Gioco Responsabile
Su Slotimo il gioco resta un passatempo, non un modo per guadagnare o per risolvere difficoltà economiche. Questa pagina raccoglie strumenti, segnali di allarme e recapiti utili per mantenere il controllo delle proprie sessioni.
Il nostro impegno verso i giocatori
Slotimo opera con licenza Curaçao eGaming numero 8048/JAZ2010-010 e applica procedure interne di verifica dell'età: nessun conto viene attivato senza documento valido che attesti il compimento della maggiore età prevista dalla normativa del luogo di residenza.
Il nostro personale di assistenza riceve formazione periodica per riconoscere comportamenti a rischio e per intervenire con discrezione, senza giudizio e senza pressioni commerciali verso chi manifesta difficoltà.
Le comunicazioni promozionali vengono sospese immediatamente per gli account che attivano una pausa o un'autoesclusione, e non vengono riattivate senza una richiesta esplicita da parte del titolare del conto.
Strumenti disponibili nel tuo profilo
Nella sezione impostazioni del conto puoi definire un tetto massimo di ricarica giornaliero, settimanale o mensile. L'abbassamento del limite ha effetto immediato, mentre l'aumento richiede un periodo di attesa per evitare decisioni prese sull'onda dell'emozione.
Il promemoria di sessione mostra un avviso a intervalli scelti da te e riepiloga tempo trascorso e saldo movimentato: uno strumento semplice per interrompere il gioco automatico e tornare a una scelta consapevole.
La pausa di raffreddamento sospende l'accesso da ventiquattro ore fino a sei settimane. L'autoesclusione prolungata blocca invece il conto per un periodo più lungo e non può essere annullata prima della scadenza concordata.
Come riconoscere un problema
Attenzione se pensi al gioco anche quando sei occupato in altro, se aumenti le puntate per recuperare quanto perso, oppure se nascondi ai familiari l'entità delle somme impiegate.
Altri indicatori frequenti sono l'insonnia, l'irritabilità nei giorni in cui non giochi, il ricorso a prestiti o a denaro destinato ad affitto, bollette e spese familiari, e il progressivo abbandono di interessi e relazioni che prima contavano.
Se riconosci due o più di questi segnali nella tua esperienza recente, sospendi l'attività e parla con una persona di fiducia o con uno dei servizi specializzati elencati più sotto: chiedere aiuto presto rende il percorso molto più semplice.
Tutela dei minori
L'accesso alle piattaforme di gioco è vietato a chi non ha raggiunto l'età legale. Se condividi il computer con minori, ti consigliamo di attivare un software di filtro dei contenuti e di non memorizzare mai le credenziali nel browser.
Ai genitori raccomandiamo di controllare periodicamente i movimenti delle carte e dei portafogli elettronici usati in casa: un utilizzo non autorizzato comporta la chiusura del conto e la restituzione delle somme secondo le procedure previste dal nostro regolamento.
- Telefono Verde Numero Gratuito Dipendenze — 800 558822, servizio nazionale anonimo e gratuito
- Servizi per le dipendenze comportamentali della ASL di residenza e associazioni di auto-aiuto come Giocatori Anonimi Italia
- Assistenza Slotimo: chat dal profilo giocatore o e-mail all'indirizzo indicato nella sezione contatti, per attivare limiti, pause o autoesclusione